▷ O que fazer se o Windows não reconhecer o disco rígido externo

Vamos ver as possíveis soluções para o problema do Windows que não reconhece o disco rígido externo. Se você está neste artigo, é porque acabou de comprar um disco rígido externo totalmente novo (ou já tinha um de antes) e não pode interagir com ele para armazenar ou obter arquivos dele. Este artigo também é aplicável se o Windows 10 não reconhecer USB

Índice de conteúdo

Os discos rígidos externos são uma boa ferramenta para ter unidades de armazenamento portáteis com grandes capacidades de armazenamento. Basicamente, é quase sempre um disco rígido mecânico inserido em uma caixa com uma interface USB, para que possa ser usado externamente e com a possibilidade de hot plug. Outros modelos também implementam seu próprio software para gerenciar backups ou reproduzir seu conteúdo multimídia.

De qualquer forma, isso custa dinheiro e o que não queremos é encontrar a surpresa desagradável de que isso não funciona em nossa equipe.

Verifique se o disco aparece no sistema

A primeira coisa que devemos identificar é se existe uma conexão entre o disco rígido e o sistema. Se o Windows 10 não reconhecer o disco rígido USB ou USB, realizaremos praticamente as mesmas ações. Para isso, conectaremos a unidade em uma porta USB e veremos o seguinte:

Som no disco ou luzes na caixa

Talvez isso seja um truísmo, mas devemos identificar ao conectar o disco rígido externo qualquer luz na caixa ou qualquer som dos componentes mecânicos. Dessa forma, saberemos que não é um problema da própria caixa ou da conexão.

Identifique qualquer som do sistema

O primeiro sinal de que o Windows detecta um novo hardware é devido ao som típico que ele faz ao conectar algo. Embora, é claro, você pode não ter percebido se soou ou não.

Administrador de dispositivos

Para ter certeza de que o sistema reconheceu o disco rígido, o que precisamos fazer é ir ao gerenciador de dispositivos para ver se ele está registrado na lista.

• Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows 10. Aparecerá um menu de ferramentas. É necessário inserir a opção " Gerenciador de dispositivos "

• Uma lista de dispositivos será exibida. No final, podemos ver o clique em "Unidades de disco" para ampliar sua lista.O disco rígido externo aparece aqui?

• Pode aparecer com um ponto de exclamação. Vamos clicar com o botão direito do mouse e escolher " Atualizar driver " para ver se esse sinal foi removido. Caso contrário, veremos quais opções temos mais tarde.

Solução 1: teste em outro computador ou em outra porta

Se, através das verificações acima, você não conseguir identificar seu disco rígido no computador, o mais normal é tentar conectá-lo a outra porta USB ou Firewire para verificar se funciona. Nesse caso, você sabe que a porta USB está parafusada.

Se ele ainda não fizer nada e o Windows 10 não reconhecer USB, tente conectá-lo a outro computador para verificar se você tem o mesmo erro. Se você perceber que a caixa física do disco não acende ou produz nenhum som, certamente o problema está no próprio disco rígido. É hora de entrar em contato com o fabricante ou a garantia.

Embora, se esse não for o seu caso, e o disco rígido for reconhecido no gerenciador de dispositivos, continuaremos com outras opções.

Solução 2: interferência com o software do disco rígido

Se o disco rígido aparecer com um ponto de exclamação e, antes do problema ocorrer, o disco rígido estava funcionando corretamente, você pode ter encontrado problemas ao instalar o software que acompanha o disco rígido internamente.

Alguns discos externos ou multimídia possuem software interno que pode ser instalado para aumentar as funcionalidades do disco rígido. E a verdade é que, às vezes, esses programas dão erros e o Windows não reconhece o disco rígido externo.

Se esse for o seu caso, tente desinstalar este software novamente para verificar se o problema foi corrigido.

Solução 3: é um disco rígido recém-adquirido?

Nesse caso, é possível que isso ainda não esteja formatado, como é o caso dos discos rígidos internos comprados para computadores. O que devemos fazer é o seguinte:

• Conectamos o disco rígido ao computador Vamos ao início e clique com o botão direito do mouse. Escolhemos a opção " Gerenciamento de disco "

• Agora veremos uma ferramenta para gerenciar nossas unidades de armazenamento

Para saber como usar essa ferramenta, convidamos você a entrar no nosso tutorial:

Aqui você verá todas as suas opções mais interessantes.

Se o nosso disco rígido for novo, ele não terá um formato, portanto a seguinte janela certamente aparecerá:

• Devemos simplesmente escolher " Aceitar ". Se olharmos para a janela principal, veremos que esta unidade aparece em preto em seu gráfico.Nós devemos clicar com o botão direito do mouse nela e escolher " Novo volume simples "

• Abriremos um assistente para formatar o disco rígido. Em uma das telas, teremos que atribuir uma letra à unidade. Podemos atribuir o que realmente queremos.

• A próxima coisa a fazer é formatar o disco rígido. Se for grande, será melhor formatá-lo como NTFS. E se for uma unidade flash USB, o recomendado é FAT32.

• Colocamos um nome na unidade e clicamos em " próximo ". Em seguida, finalizamos o assistente: agora o disco rígido aparecerá em azul e será possível usá-lo.

Solução 4: disco rígido corrompido ou formatado em RAW

Esta possibilidade está diretamente ligada à anterior. Se abrirmos o gerenciador de discos rígidos e a unidade de armazenamento portátil com formato RAW aparecer para nós, é por esse motivo que não temos possibilidade de usá-lo.

O que precisamos fazer é clicar nele e escolher " Formatar " e escolher um sistema de arquivos para a unidade. Dessa forma, a unidade pronta para uso será exibida.

Isso causará perda de arquivos na unidade

Solução 5: perda da letra da unidade

Além de encontrar uma unidade no formato RAW, também é possível que a única coisa que aconteceu foi que a unidade não recebeu uma letra. Essa é uma razão suficiente para o sistema não reconhecer o disco rígido como um dispositivo de armazenamento.

• O que teremos que fazer nesse caso é clicar com o botão direito do mouse na unidade no gerenciador de disco e escolher " Alterar a letra e os caminhos da unidade ". Agora, na janela exibida, escolhemos " Adicionar... ". carta que queremos e aceitamos as mudanças. A unidade deve agora reaparecer.

Solução 6: Unidade protegida contra gravação

Finalmente, devemos nos colocar no caso em que a unidade está protegida contra gravação. Para ver o que podemos fazer neste caso, já temos um tutorial que explica em detalhes as etapas que devemos executar.

Esperamos que, com essas soluções, você possa usar seu disco rígido novamente.

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Você conseguiu resolver o problema? Caso contrário, escreva-nos nos comentários. Portanto, sabemos que precisamos buscar mais soluções nesse sentido.