Assistentes virtuais são realmente seguros?

Você tem um Apple Homepod, Google Home ou Amazon Echo em casa ? Os assistentes virtuais oferecem uma variedade de serviços interessantes e são muito divertidos de usar, mas também apresentam riscos de segurança dos quais você deve estar ciente antes de simplesmente instalá-los em sua casa. Analisaremos alguns deles e daremos algumas dicas para que você possa usá-los com segurança.

Índice de conteúdo

Privacidade

Uma das principais preocupações dos usuários de assistentes virtuais é o grau de privacidade que eles têm. Há alguns meses, foi anunciada a notícia de que a Amazon armazena tudo o que cada usuário diz ao Alexa e todos os alarmes dispararam. O objetivo da empresa é usar essas informações para aprimorar seus algoritmos de reconhecimento de voz e pesquisa, mas isso não tranquilizou os grupos de usuários. Pouco tempo depois, surgiu uma equipe de funcionários da Amazon dedicada a ouvir trechos de conversas de usuários do Echo, novamente com o objetivo de melhorar o algoritmo. A empresa esclareceu que essas conversas não foram identificadas e que eram apenas trechos aleatórios e anônimos, mas a possibilidade de que esses trechos revelassem informações pessoais importantes, como endereços ou números de telefone, levantou preocupações sobre um dispositivo já conectado. ouvindo-o no coração de centenas de milhares de lares. Com tudo isso em mente, e meio aceitando as explicações das empresas, daremos alguns conselhos para que seus assistentes virtuais sejam o mais seguros possível e você possa tirar proveito deles da melhor maneira.

Compra por voz

Alguns dispositivos vêm com compras por voz ativadas por padrão, mas pode ser uma boa ideia desabilitá-las ou fixá-las. O risco é que alguém possa acessar seu sistema de compras com alguns comandos de voz simples e, mesmo que seja uma piada, eles podem comprometer sua conta bancária com compras indesejadas. Você pode desativar esta opção no aplicativo do seu assistente virtual ou protegê-la com um número de PIN de quatro dígitos que somente você deve saber. Dessa forma, suas compras sempre serão privadas e somente você poderá usar esta função do seu assistente virtual.

Segurança

Da mesma forma, é essencial que você desative os comandos de voz associados à abertura e fechamento de portas e à alimentação de câmeras de segurança, se os tiver. Todos esses sistemas devem ser controlados manualmente a partir de um terminal ao qual apenas você tem acesso. Caso contrário, um invasor poderá se comunicar com seu assistente virtual do lado de fora da porta de sua casa, desativar as câmeras, abrir a porta e acessar sua propriedade sem sequer forçar a trava. Os assistentes virtuais podem ser muito úteis, mas é muito importante que você não lhes dê facilidades para se voltar contra você.

Contas

Outra solução possível para a vulnerabilidade dos comandos de voz dos assistentes virtuais é mantê-los associados a uma conta separada, sem vincular à sua conta normal do Google, Apple ou Amazon. Todas as três empresas têm uma gama muito ampla de dados pessoais de seus usuários, e é comum termos uma lista completa de contatos associados ao Google ou vários números de cartão de crédito vinculados à Amazon. O risco de um assistente virtual é bastante reduzido se sua conta associada não tiver acesso a esses dados e for simplesmente uma conta de 'logística' para gerenciar o assistente. Prevenir é melhor que remediar.

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VPN

Seu assistente virtual está permanentemente conectado à Internet, por isso é uma boa ideia manter sua conexão sempre protegida. A melhor maneira de conseguir isso é conectá-lo através de uma VPN que garanta a criptografia completa das comunicações do seu assistente o tempo todo. Uma VPN é um serviço que permite conectar seus dispositivos à Internet por meio de um servidor externo que possui segurança robusta e que também mascara seu IP, o que ajudará a evitar inúmeros cookies de rastreamento e manter sua privacidade na Internet, mesmo quando você faz compras on-line na Amazon ou nas lojas da Apple e do Google.

Senso comum

Um assistente virtual, como um computador ou um telefone celular, pode ser uma excelente ferramenta, desde que seus riscos sejam bem conhecidos e seja sabidamente usado com sabedoria. Além dos conselhos que já lhe damos sobre sua segurança, lembre-se de sempre usar seu bom senso e não fornecer dados pessoais importantes por meio de um Homepod ou Echo. Também é uma boa idéia educar seus filhos para fazer um uso responsável de seus dispositivos. E, finalmente, nunca é demais se você desconectar o dispositivo de tempos em tempos para proteger sua privacidade e a de sua família o máximo possível.