Tela azul da morte devido a falha em uma atualização do Windows 10

A temida tela azul, também chamada de tela azul da morte, é uma das falhas de prisão mais graves que qualquer computador pode enfrentar. É uma falha que continua a ter uma origem desconhecida em muitos casos, uma vez que aparentemente ocorre aleatoriamente. Em seguida, uma mensagem de erro aparece na tela do computador do usuário.

Qual é a tela azul da morte causada por uma atualização do Windows 10?

A tela está azul e o sistema não está respondendo, incapaz de se recuperar dessa falha. O texto em letras brancas aparece na tela. Ele nos diz o ponto em que o código falhou, o que geralmente não coincide com o ponto em que essa falha se originou. É um problema que, na pior das hipóteses, leva a um loop infinito. Se você desligar o computador e reiniciar, a tela azul será exibida novamente. Se o computador reiniciar automaticamente, a tela azul ainda estará lá.

É um dos problemas mais assustadores entre os usuários. Agora, uma epidemia de tela azul está atormentando usuários em todo o mundo. A fonte do problema está em uma atualização do Windows 10. Especificamente, a atualização de segurança KB4041676 da Atualização dos criadores, lançada em 10 de outubro. Esta atualização está disponível para PC e celular e está causando problemas.

Falha na atualização do Windows 10

Muitas das equipes que atualizaram estão sofrendo com as temidas telas azuis. Equipes de marcas como HP, Dell ou Lenovo estão entre as afetadas até agora. Embora a marca não pareça importar quando se trata de sofrer esse fracasso. Vários usuários usaram as redes sociais para relatar esse problema que os afeta.

De acordo com muitos dos comentários vistos nas redes, o problema parece aparecer apenas nas contas da empresa. Mas também existem usuários que possuem uma conta do Windows 10 Home e possuem o bug. Portanto, parece que qualquer usuário pode ser afetado por esse erro na atualização. Sobre a origem desse erro grave, não há nada claro até agora. Existem muitas especulações, uma das quais parece estar ganhando mais força nas redes é a que diz que esse erro está relacionado a dispositivos que possuem uma porta USB Type-C. Embora isso não possa ser confirmado.

A Microsoft reconheceu o erro e declarou em uma declaração que eles já estão trabalhando para corrigir esse erro o mais rápido possível. A solução será lançada em breve na forma de uma atualização adicional. Embora a empresa americana ainda não tenha revelado uma data possível. No momento, o que a empresa recomenda é que você não atualize esse patch do Windows 10. Para evitar qualquer possível problema com a tela azul.

Solução para a tela azul

Para usuários afetados por esse problema, existe uma solução possível que pode fazer com que seu computador volte a funcionar normalmente. É uma solução que parece ter sido útil para muitos usuários para se livrar da tela azul. Portanto, também pode ser útil para muitos de vocês. Explicamos esta solução passo a passo:

1. Inicie o computador no Modo de segurança: Você encontrará a opção Modo de segurança ao reiniciar o computador, pressione a tecla F8 várias vezes até que o menu de inicialização do Windows seja exibido na tela. Quando isso acontece, você deve escolher a opção que inclui as funções de rede. Realize uma verificação de vírus: verifique se há vírus e se você possui a versão mais recente do seu antivírus instalada. Instale o reparo do Windows: Insira o disco do Windows e escolha a opção Reparar instalação no menu Configurações. Você não perderá nenhuma informação pessoal a qualquer momento. Esta opção copia os arquivos do computador. Mas é uma boa alternativa e evitamos ter que instalar o Windows completamente. Restaurar atualizações: dentro do menu Iniciar, existe uma opção chamada restauração do sistema. Escolha uma data anterior à hora em que a falha apareceu. Dessa forma, você removerá a atualização que causou a tela azul. Reinstalar o Windows: geralmente não é necessário, mas uma reinstalação completa do Windows é a opção mais segura. Especialmente se você não souber a fonte do problema. Faça uma cópia de backup dos seus arquivos e salve-a. Se a execução desse processo falhar, é provável que a falha seja devido a uma peça de hardware com defeito.

Esperamos que estas etapas sejam úteis para solucionar o problema da tela azul. Usuários que não tiveram esse problema com a atualização do Windows 10 são aconselhados a não atualizar. Para os afetados, se essa solução não funcionar, teremos que esperar a Microsoft lançar um novo patch em breve.