Não funciona ok google: soluções

Apesar de nossos melhores esforços ou de seguir as instruções da carta, às vezes podemos encontrar problemas que não podemos resolver. Com o Google Assistant, acontece o mesmo e, nos momentos em que ele não responde, apesar das nossas tentativas , oferecemos soluções para as mais comuns quando o Google OK não funciona.

Índice de conteúdo

Possíveis razões e soluções

Há muitas possibilidades antes do problema quando o Google OK não funciona e você não ativa o assistente. Trazemos a você os pontos mais comuns para revisar um por um para ver o que pode ser feito e, finalmente, alternativas quando tudo falhar.

Precisa de uma atualização

Ok, ok, sabemos que isso é terrivelmente básico, mas todos podemos ficar confusos. Pode acontecer que o assistente ou nosso sistema operacional precise de uma atualização e haja um conflito interno.

Nesta situação, devemos verificar o status do software

O assistente não está ativo

Vamos começar com o mais básico, que é verificar o status do assistente. OK O Google não é um comando ativado por padrão, mas devemos configurá-lo primeiro. Em caso de dúvida, seguimos duas opções diferentes:

Em nosso telefone desbloqueado, pressionamos o botão Iniciar.

• Se o assistente estiver ativo, uma mensagem pop-up aparecerá dizendo "Olá, como posso ajudá-lo?" . Isso significa que temos o assistente ativo, pois neste menu você pode solicitar o que precisamos. No entanto, o comando de voz não funciona. Se não recebermos uma mensagem de outra forma, o assistente não estará disponível. Nem todos os dispositivos o possuem por padrão. O que devemos verificar no início é que temos o Google App.

Em ambos os casos, iríamos para a próxima seção.

A ativação por voz não foi configurada (Correspondência por voz)

Agora que verificamos que temos o Google Assistant, é hora de ativar o comando de voz para que o OK Google funcione corretamente. Para fazer isso, seguimos as seguintes etapas:

1. Abra o Google App. Pressione Mais, no menu inferior, vá para Configurações <Voz <Correspondência de voz. Ativamos o Voice Match.

Uma vez feito isso, quando dizemos OK no Google com a tela ativada, o assistente será ativado e ouvirá automaticamente o que dizemos.

Se quisermos que o Voice Match seja ativado com a tela desligada, você também deve marcar a opção "resultados pessoais na tela de bloqueio". No entanto, não recomendamos, pois isso implica que o microfone estará continuamente ativo.

Não reconhece nossa voz

Pode ser que o Voice Match fique um pouco louco ou seja ativado com pessoas que tenham um tom de voz semelhante. Em caso de dúvida, nossa recomendação é que, na mesma rota do ponto anterior, selecione "Excluir modelo de voz" e configure-o novamente com "Recriar modelo de voz".

Muito barulho

Pode acontecer que o problema não seja o aplicativo em si, mas não receberemos uma resposta ao comando OK do Google se estivermos em um ambiente muito barulhento. Isso ocorre porque o microfone não capta com precisão nossas palavras. Pode parecer elementar, mas antes de entrar em pânico, tente novamente em um local menos movimentado.

Se o problema não for resolvido, teremos que verificar novamente as três seções anteriores, pois elas podem ser a fonte do erro.

Modo de economia de energia

Quando nosso telefone celular ou tablet está no modo de economia de energia, a atividade de aplicativos secundários que não são essenciais para sua operação é reduzida e, portanto, o Assistente do Google é afetado. Devemos verificar o status de consumo do nosso celular.

O caminho pode variar dependendo do fabricante, mas como regra geral ele estará em uma subcategoria em Configurações.

Relatar o incidente ao Google

Se nenhuma das opções acima tiver sido útil, a opção que resta é recorrer ao fabricante.

1. Abrimos o aplicativo do Google. Clique em Mais (menu inferior, à direita) Na lista, selecione Enviar comentários. Nós escrevemos o incidente e anexamos capturas de tela ou logs do sistema, se desejarmos. Nós enviamos o incidente.

Infelizmente, não receberemos uma resposta direta ao problema, mas se o que foi detectado for um incidente anormal envolvendo uma falha de software, o Google o corrigirá e atualizará o aplicativo.

Conclusões

Quando o Google está OK, como regra geral, muitos meios estão disponíveis para resolvê-lo. Geralmente a origem está em uma instalação ou configuração inadequada e, mais cedo ou mais tarde, acaba sendo resolvida.

Se este artigo foi útil para você, você deve saber que temos muitos tutoriais sobre o Assistente do Google. Aqui deixamos a você o mais poderoso:

• OK Google: o que é e para que serve? OK Google: como ativá-lo, lista de comandos e funções Assistente do Google: O que é? Toda a informação