Alguns livros de superfície têm problemas de bateria

Este ano, a Microsoft não estava lançando uma nova geração do Surface Book. Até agora, existem dois modelos deste laptop de assinatura, que estão apresentando certos problemas agora, como é conhecido. Pelo menos as de primeira geração, pois os usuários estão enfrentando problemas de bateria. Casos de bateria inchados foram relatados.

Alguns Surface Book têm problemas de bateria

Não se sabe quantos casos existem até o momento, mas não parece ser um problema pequeno. No momento, não há solução, e a resposta da Microsoft não atrai muitos.

Problemas de bateria

Esses usuários do Surface Book, portanto, encontram-se com uma bateria inchada. Além disso, a Microsoft pede US $ 600 para alterá-lo, pois esse problema não seria coberto pela garantia. Muitos usuários já se queixaram em vários fóruns na rede. Também há quem considere tomar medidas legais contra a empresa, portanto, uma ação coletiva não seria uma surpresa.

A empresa recomendou que visitassem as lojas, onde são cobrados esse valor, para reparar a bateria. Embora a realidade seja que, se menos de três anos se passaram desde que os usuários o compraram, a empresa é obrigada a realizar esses reparos e substituições gratuitamente.

Resta saber se a Microsoft acaba cedendo e reparando as baterias inchadas desses Surface Books gratuitamente ou não. Uma vez que é algo que os usuários desejam, e em muitos casos eles parecem ter o direito. Portanto, seria bastante irresponsável se a empresa não o fizesse.

Fonte MSPU