▷ O que fazer se não conseguir fazer login no Windows 10

Quer aceitemos ou não, o Windows 10 é sem dúvida o sistema operacional mais estável criado pela Microsoft. Embora nem sempre seja infalível e você deve estar preparado para resolver possíveis erros. Hoje vamos ver o que fazer quando não consigo entrar no Windows 10. Talvez a solução para seus problemas esteja neste artigo e esperamos que sim.

Na maioria das premissas que criamos, já temos informações mais detalhadas em outros artigos. Portanto, para tornar a pesquisa do nosso erro mais suportável, apenas proporemos o link para cada uma delas.

Índice de conteúdo

Quando um erro desse tipo é apresentado a nós, corremos o risco de perder todas as informações que temos em nosso perfil de usuário. Bem, hoje daremos uma boa visão geral das diferentes soluções que temos disponíveis para eliminar esse problema irritante e enlouquecedor.

Falha no serviço de perfil de usuário

Se eu não conseguir fazer login no Windows 10, um dos erros mais frequentes que temos é devido a um erro no serviço de perfil de usuário do Windows.

Notaremos esse erro se uma tela completamente azul aparecer com essas informações ao tentar fazer login. O erro do perfil do usuário faz com que não possamos fazer login com uma determinada conta de usuário ou, ao criar uma conta, não podemos fazer login com ela.

Este erro tem várias soluções que são mais ou menos bem-sucedidas, mas vale a pena tentar. Para esse assunto, já temos um artigo completo listando possíveis soluções até chegarmos no caso de não ser possível resolvê-lo e ter que fazer uma instalação limpa.

Visite a seguinte postagem para ver as soluções para este erro

Não consigo fazer login porque perdi minha senha

Outro dos problemas mais frequentes, e desta vez não é culpa do Windows, é que perdemos a senha de acesso à nossa conta de usuário. Por esse motivo, não poderemos acessar nossos arquivos ou carregar nossas configurações locais.

Se estivermos registrados em nosso computador com uma conta da Microsoft, teremos sorte, pois é gerenciável a partir de um navegador da web. Se, pelo contrário, o que temos é uma conta de usuário local, a temos um pouco mais bruta, mas também temos a solução.

Mais uma vez , temos um tutorial completo explicando como recuperar nossa senha de usuário perdida:

Mensagem "Você não pode fazer login com sua conta"

Outra mensagem possível que eu poderia pular se não conseguir fazer login no Windows 10 é a seguinte: " Você não pode fazer login com sua conta ". Esta mensagem aparecerá em uma janela azul após o login com nosso nome de usuário e senha.

Para resolver esse erro, também propomos usar as soluções discutidas no erro no serviço de perfil de usuário, caso a solução a seguir não funcione. Mas primeiro tente este.

Excluir chaves do registro da conta corrompida

A solução que propomos abaixo requer a existência de outro usuário que possa fazer login. No artigo sobre redefinição de senha, também ensinamos como criar um usuário sem fazer login.

• Iniciamos a sessão com este usuário que criamos ou que estamos trabalhando corretamente.Nós pressionamos a combinação de teclas " Windows + R " para abrir a ferramenta Executar. Escrevemos o seguinte comando dentro da caixa de texto

regedit

• Dessa forma, teremos aberto o editor de registro do Windows 10. Iremos para o seguinte caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

• Dentro deste diretório, encontraremos diferentes pastas ou chaves de valor. Que por sua vez contêm uma série de valores dentro de cada um deles

Agora devemos observar o valor " ProfileImagePath ". Uma das pastas terá uma senha que corresponde ao usuário que está apresentando problemas. Notaremos isso porque seu valor será " C: \ Users \ "

• O que teremos que fazer é excluir a pasta inteira. Para isso, selecionamos a pasta e clique em " Excluir "

• A próxima coisa que teremos que fazer é reiniciar o computador

Agora, o sistema identificará que as informações sobre a conta do usuário estão ausentes e as criará novamente. Dessa forma, a conta do usuário será restaurada e teremos acesso a ela.

Recuperar arquivos da conta anterior

Com o método anterior, o Windows criou um usuário modificado a partir do antigo que tínhamos. Mas ainda podemos entrar na pasta do nosso usuário antigo e recuperar as informações que estão dentro dela. Vamos ver como fazer isso:

• Vamos ao explorador de arquivos para o caminho " C: \ Users \ ". Haverá a pasta antiga do nosso usuário ( com o nome "usuário" no nosso caso), já que o usuário atual será chamado como o anterior, mas também com o nome da equipe.

• Se acessarmos esta pasta, teremos todas as informações que tínhamos em nosso usuário antigo

Erro não recuperável

Se, apesar de todas as soluções propostas para cada um dos possíveis erros, isso não funcionar, também teremos a possibilidade de executar uma instalação limpa do sistema operacional.

É possível que o erro de não conseguir fazer login não seja devido ao próprio perfil do usuário, mas devido a um erro interno no sistema operacional. A coisa mais recomendável será reinstalar o Windows.

No processo de instalação, teremos a oportunidade de instalar o Windows na partição em que o sistema está instalado e ele criará automaticamente uma pasta para a instalação antiga. Dentro disso, estarão todos os nossos dados.

Para saber como fazer tudo isso, visite nosso tutorial:

Até agora, essas são as quatro possíveis causas para não conseguir fazer logon no Windows 10.

Para evitar a perda de informações em ocasiões futuras, recomendamos estes tutoriais.

Você conseguiu corrigir este erro? Se você ainda tiver o problema, escreva-nos e tentaremos me ajudar mais.