Como retornar um aplicativo comprado na loja de aplicativos ios

Você pode não saber, mas se comprou por engano um aplicativo na App Store para o seu iPhone ou iPad, ou se, após adquiri-lo, ele não funciona conforme o esperado ou não cumpre o que foi prometido, você pode devolvê-lo. e receba de volta o dinheiro que você pagou. O processo é extremamente simples e, como você verá abaixo, funciona perfeitamente.

Devolva um aplicativo e recupere seu dinheiro

1. Antes de tudo, acesse este site da Apple e faça login digitando seu nome de usuário e senha (o mesmo que você usou para comprar o aplicativo). Pesquise o aplicativo cuja quantidade você deseja recuperar e, ao lado, clique em Ponto. Um menu aparecerá com opções diferentes, selecione a que corresponde a Cancelar compra e pressione Aceitar para confirmar que deseja solicitar a devolução do aplicativo.

Feito! Sua compra já foi cancelada. Na tela, você verá a confirmação com uma mensagem da Apple que diz o seguinte: “A compra foi cancelada. O valor será reembolsado em sua forma de pagamento dentro de cinco a sete dias úteis. "

Apesar dessa mensagem, a verdade é que, na minha experiência, o reembolso do valor pago foi imediato. Depois de devolver o aplicativo, recebi dois e-mails seguidos, além de uma notificação do PayPal informando que recebi um reembolso.

Por fim, você deve saber que, para devolver um aplicativo, você tem um período de catorze dias a partir da data da compra. Por outro lado, o aplicativo permanecerá no seu dispositivo, embora você não possa atualizá-lo a menos que faça uma nova compra.