Apple substitui adaptadores de energia com defeito

A Apple determinou que, às vezes, seus adaptadores CA de dois pinos projetados para a Europa continental, Austrália, Nova Zelândia, Coréia, Argentina e Brasil podem quebrar e apresentar risco de choque elétrico se tocados.

Esses adaptadores de plugue foram fornecidos entre 2003 e 2015 com computadores Mac e alguns dispositivos iOS, bem como no conjunto de adaptadores de viagem. A empresa decidiu substituir os adaptadores afetados por um adaptador novo e redesenhado gratuitamente.

Este programa não afeta outros adaptadores de tomada, como os dos Estados Unidos, Reino Unido, China e Japão ou os adaptadores de energia USB da Apple.

Como identificar o seu adaptador de tomada

Compare seu adaptador com as seguintes imagens. Um adaptador de tomada CA afetado possui 4 ou 5 caracteres, ou nenhum caractere, no slot interno através do qual se conecta a um adaptador de energia. Os adaptadores reprojetados têm um código regional de três letras no slot (EUR, KOR, AUS, ARG ou BRA).

Processo de mudança

Para prosseguir com a alteração, você pode escolher uma das opções que aparecem abaixo. A Apple precisará verificar o número de série do seu Mac, iPad, iPhone ou iPod como parte do processo de alteração; portanto, é conveniente localizá-lo antes de iniciar o processo, o procedimento é explicado aqui.

• Troque seu adaptador na Apple Store local ou no fornecedor de serviços autorizado. Solicite uma substituição on-line. Entre em contato com o suporte técnico da Apple.

Se você pagou anteriormente pela substituição de um adaptador devido a esse problema, entre em contato com a empresa para solicitar um reembolso.

Você já teve algum problema em ter um dos adaptadores de energia com defeito da Apple?

Fonte: Apple