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Alguns computadores com Windows 7 estão travando: a causa parece ser a atualização deste aplicativo antimalware

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Anonim

Há dois dias, vimos como alguns usuários estavam enfrentando problemas em seus computadores com o Google Chrome. O problema era causado pelo antivírus Avira e seus complementos e, na ausência de uma atualização do Avira para corrigir o problema, o mais aconselhável era desinstalar o programa caso ele causasse muitos problemas.

E hoje nos referimos novamente a falhas causadas por um aplicativo de terceiros, um problema que afeta os usuários do Windows 7, que estão relatando em fóruns sobre problemas de congelamento em seus computadores de mouse e teclado.Problemas que parecem ser causados ​​pelo aplicativo Malwarebytes

Para quem não sabe, Malwarebytes é um utilitário disponível para Windows e Mac que nos permite proteger nossos computadores contra malware, ransomware e outras ameaças on-line avançadas que tornaram o antivírus obsoleto.

O bug parece ser causado pela última versão do Malwarebytes, que é numerado 3.6.1 CU 1.0.508 e é não afetando todos os usuários, fato que levou a empresa desenvolvedora a solicitar que aqueles que têm o problema enviem o log de erro correspondente.

Aparentemente, uma vez que o equipamento está congelado, você só precisa reiniciar para fazê-lo funcionar novamente corretamente e se os erros ocorrerem novamente , seria aconselhável desinstalar a versão mais recente do aplicativo e instalar uma versão anterior, livre do _bug_, tomando o cuidado de desativar as atualizações automáticas.

Também no MacOS

Além disso, e como resultado da notícia repercutida pela Techdows, verificamos que o problema também pode afetar o aplicativo no MacOS, pelo menos em Mojave, porque em dois dos computadores onde o temos instalado, causou dois travamentos que nos obrigaram a reiniciar sem consideração e optar por desinstalá-lo enquanto o bug é corrigido.

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Se você usa o Windows, para desativar as atualizações automáticas você deve ir para o caminho Malwarebytes > Configurações > Application, desative Baixar e instalar atualizações de componentes de aplicativos automaticamente em Atualizações de aplicativos. Se você usa MacOS você deve inserir Malwarebytes e a opção Ajuda para iniciar a desinstalação. Após a instalação de uma versão anterior, você pode desativar as atualizações automáticas acessando Configurações e desmarcando a caixa Atualizações automáticas."

Fonte | Bleepingcomputer

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