Microsoft novamente no olho do furacão: Windows Defender está deixando alguns computadores bloqueados

Parece que nem no quase recém-lançado 2019 na Microsoft vão se livrar dos problemas. E desta vez não é sobre o Windows 10, porque a origem dos problemas está no Windows Defender, o aplicativo que em teoria foi projetado para proteger nossos computadores.

E dizemos em teoria, pois aparentemente com a última atualização está acontecendo o contrário. Depois de atualizar para a versão mais recente disponível, Windows Defender está fazendo com que alguns computadores não liguemUm problema sério que a Microsoft já conhece.

Na verdade, a Microsoft e até o INCIBE (Instituto Nacional de Cibersegurança) já estão cientes disso. Este é um problema bastante generalizado, pois não discrimina entre as diferentes versões do Windows. As três versões mais populares do Windows 10 são assim afetadas, ou seja, os problemas com esta atualização afetam todas as versões do Windows 10 Enterprise, Pro e Home e também Windows Server 2016

Microsoft, como dizemos, está ciente do bug que aparentemente teve sua origem na função Secure Boot do BIOS Após a instalação Windows Defender versão 4.18.1901.7, ocorre uma mudança de caminho e essa pode ser a origem do problema. Portanto, eles recomendam evitar a atualização por enquanto até que o bug seja corrigido.

Se já estamos enfrentando a falha e nosso equipamento não responde, na página de suporte da Microsoft eles detalharam algumas etapas para trazer o equipamento de volta à vida :

• Reinicie o computador e entre na BIOS.
• No BIOS, desabilite o Secure Boot.
• Salvamos as alterações feitas e reiniciamos o PC
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• Abra a janela de comando e insira este código _%programdata%MicrosoftWindows DefenderPlatform4.18.1901-7MpCmdRun.exe -revertplatform4_"
• Escreva os seguintes comandos: _sc query windefend_ para verificar se o Windows Defender está funcionando e _sc qc windefend_ para verificar a versão do Windows Defender não é mais o 4.18.1901.75.
• Reinicie o computador, entre no BIOS e habilitar o Secure Boot novamente.

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Além disso, a INCIBE garante que esta atualização pode gerar problemas devido a uma alteração no local do caminho do arquivo de atualização. Isso significa que alguns downloads podem ser bloqueados se o AppLocker estiver ativado."

Mais informações | Microsoft