A Microsoft diz que está trabalhando em uma solução para lidar com a perda de dados ao instalar o patch KB4532693 no Windows 10
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No último fim de semana, vimos alguns usuários instalando o patch KB4532693 da Microsoft como problemas com os perfis que até forçaram a criação de um novo perfil."
Naquele momento vimos como a página de suporte oficial da Microsoft não se referia a tal falha. E tudo apesar do fato de que os afetados começaram a abrir tópicos em diferentes fóruns, como o Reddit ou nos fóruns da comunidade da Microsoft.Pelo menos até agora, porque Microsoft afirma estar ciente do problema e já está trabalhando em uma solução
Uma solução a caminho…
Depois que o patch KB4532693 foi instalado em computadores com Windows 10, os afetados afirmam que viram como seus dados desaparecem da área de trabalho, do menu Iniciar e até mesmo o computador é o perfil de usuário afetado O computador fica quase como um computador recém-adquirido onde você cria um perfil que ainda não oferece aplicativos ou atalhos instalados.
Naquela época, as pessoas afetadas relatavam que os problemas com o patch KB4532693 poderiam ser corrigidos bem reiniciando o Windows várias vezes (alguns usuários já teve que fazer isso até 4 vezes) ou, no pior dos casos, desinstalar a atualização que causa problemas.
No Windows Latest, eles entraram em contato com o suporte da Microsoft e, segundo ele, a empresa já está trabalhando para resolver o problema:
A solução que você encontrou por enquanto já vimos na época. Crie um novo perfil de usuário e transfira manualmente os dados do novo para o antigo e depois exclua-o e assim volte à situação original
Espero que a Microsoft ofereça um patch, de preferência sem bugs, que corrija esse problema sem ter que colocar panos quentes criando perfis e copiando dados. Por enquanto, a Microsoft não se refere a este problema na página de suporte e não há notícias de quando uma possível solução para o problema poderá chegar.
A Microsoft não tem sorte com as atualizações e patches que lança. Os problemas de fiabilidade são múltiplos, caso em que, destinado ao Windows 7, provocou um fundo de ecrã preto ou a impossibilidade de desligar o computador.
Via | Imagem de capa mais recente do Windows | ElasticComputeFarm
