Problemas com áudio e perfis ausentes: usuários reclamam após instalar o patch Windows 10 KB4556799

Se há algumas semanas vimos os problemas que o patch KB4549951 lançado para o Windows 10 estava causando, agora a história está se repetindo, demonstrando que algo está acontecendo com as atualizações e patches lançados pela empresa americana, muitos dos quais são motivos de reclamações dos usuários.

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Agora trata-se do patch KB4556799, mais uma das atualizações lançadas pela Microsoft para o Windows 10 que desta vez está motivando reclamações de alguns de aqueles que se aventuraram a instalá-lo.Usuários que reclamam de problemas com perda de áudio e dados do equipamento."

Problemas de áudio e mais

Vimos bugs de todos os tipos presentes nos patches do Windows 10 e no já mencionado KB4549951 vimos, entre outros, bugs com Bluetooth, perfis de usuário…. agora com o patch KB4556799, há falhas de áudio e f alta de dados.

Não demorou muito para usuários aparecerem nos fóruns da empresa, mas também no Reddit reclamando] em diferentes tópicos sobre um bug que causava falhas de áudio em seus computadores devido a conflitos com drivers, problemas que são resolvido apenas ao desinstalar os aprimoramentos de áudio que podem ser ativados ou ao reinstalar o driver Re altek

Além disso, os problemas não param por aqui, pois outros usuários reclamam da perda de dados, falha que já se repetiu em outros patches como o mencionado acima.Problemas com os perfis de alguns usuários, em que este perfil é substituído por um novo, o que pode causar perda temporária de dados.

Por enquanto Microsoft diz que não há bugs

Por enquanto a Microsoft não reconhece o problema dentro da página de patch e por enquanto as soluções são as já vistas em outros casos. Se desinstalar os aprimoramentos de áudio, reinstalar o driver ou reiniciar o computador várias vezes não corrigir os problemas de áudio e perfil, você não terá escolha a não ser remover a atualização problemática.

E como nos casos anteriores, as soluções, se você for afetado por este problema, são as mesmas: crie um novo perfil de usuário e transfira os dados manualmentedo novo para o antigo e, em seguida, excluí-lo e, assim, retornar à situação original ou reiniciar o Windows várias vezes (alguns usuários tiveram que fazer isso até 4 vezes).Duas soluções anteriores para a possibilidade de desinstalar a atualização que causa problemas.

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Para finalizar o patch KB4556799, devemos iniciar um processo que envolve ir para o caminho Configurações, Atualização e segurança e dentro dela clique em Ver histórico de atualizações O próximo passo é usar a opção Desinstale as atualizações verificando a atualização KB4556799 e clicando no botão Desinstalar "

Via | Mais recente do Windows