Microsoft confirma os bugs com a atualização de março de 2021: só f alta desinstalar enquanto chega o patch
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Ontem vimos como a tela azul da morte voltou como resultado de uma atualização da Microsoft. A atualização lançada em março como uma atualização cumulativa (e, portanto, não voluntária) estava causando problemas em alguns computadores quando eles passaram a imprimir um documento.
Um dia depois, da Microsoft confirmou a existência do referido bug em alguns computadores. A atualização do Windows 10 com o patch KB5000802 está causando problemas e a empresa, por meio de um comunicado, confirmou isso, estabelecendo as versões afetadas e uma possível solução na ausência do patch corretivo.
O problema existe…
Aparentemente e conforme citado no Windows Latest, quase todas as versões suportadas do Windows 10 são afetadas. Mais precisamente, essas são todas as versões do Windows 10 em que o problema pode ocorrer:
- Windows 10 versão 1803 com patch KB5000809 na compilação 17134.2087 17134.2087.
- Windows 10 versão 1809 com patch KB5000822 na compilação 17763.1817.
- Windows 10, versão 1909 com patch KB5000808 na compilação 18363.1440.
- Windows 10 Versão 2004 e 20H2 com patch KB5000802 nas compilações 19041.867 e 19042.867.
"O problema parece estar ocorrendo com impressoras de marcas diferentes. Os afetados falam da Ricoh ou Kyocera entre outros e comentam que ao clicar no botão Imprimir>"
… e a solução é desinstalar
Ontem vimos como uma das soluções possíveis, a mais drástica, foi desinstalar a atualização que está causando problemas E por enquanto nada alterações , pois não há nenhuma solução proposta pela Microsoft e parece melhor desinstalar e pausar as atualizações cumulativas por pelo menos 7 dias ou até que a Microsoft corrija o problema com um hotfix.
O processo, que já vimos ontem, é o seguinte.Para desinstalar a atualização KB5000802, o processo segue o caminho Configurações, Atualização e segurança e dentro clique em Ver histórico de atualizações O próximo passo é usar a opção Desinstalar atualizações verificando o atualize o KB5000802 e, em seguida, clique no botão Desinstalar"
Caso o processo falhe através do Painel de Controle, você também pode usar o prompt de comando com os seguintes comandos onde o número é o patch que você deseja desinstalar:
- Para Windows 10 2004 ou 20H2, use o comando wusa /uninstall /kb:5000802.
- Para Windows 10 1903 ou 1909 use o comando wusa / uninstall / kb: 5000808.
Estas são as etapas recomendadas, pelo menos enquanto o patch corretivo é lançado para resolver este problema.
Via | Mais recente do Windows
