Usuários reclamam de falhas com impressoras Zebra após a instalação do patch KB5004945 que corrige a vulnerabilidade Print Nightmare

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Ontem vimos como a Microsoft lançou um patch para resolver a vulnerabilidade Print Nightmare que afetou as versões do Windows a partir do Windows 7. Um patch para cobrir uma falha de segurança no serviço Print Spooler que parece estar causando problemas com algumas impressoras da marca Zebra"

Especificamente, o patch que está causando problemas é o do Windows 10, aquele com o número KB5004945. Uma atualização opcional que está causando reclamações de alguns usuários em fóruns e redes sociais quando eles experimentam diferentes falhas ao usar suas impressoras.

Impressoras travando

O patch KB5004945 foi lançado em 6 de julho para corrigir a vulnerabilidade “Print Nightmare”, mas parece estar causando problemas. Em Bleeping Computer, eles ecoam as reclamações de usuários que usam impressoras da marca Zebra que agora estão sendo bloqueadas.

O patch parece afetar o serviço de spooler de impressão e os trabalhos de impressão desaparecem sem serem impressos, conforme afirmado por um usuário nos fóruns de a marca. Neste caso falam do Zebra LP 2844, mas também de outro modelo como o ZQ530 ou o ZD410.

Neste outro tópico eles se referem a um total de 15 impressoras que pararam de funcionar:

Não poderiam f altar reclamações no Reddit ou no Twitter, onde novamente a Zebra é a marca afetada e onde é feita referência a uma resposta do suporte da Zebra sobre quem afirma que esta atualização está causando problemas com vários modelos de impressora

Estes são os modelos de impressora Zebra que estão sendo afetados pelo patch LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 e ZT420. Além disso, a empresa divulgou um comunicado no qual afirmam que mais marcas são afetadas e que a Microsoft já está trabalhando em uma solução a esse respeito.

Por enquanto, parece que a única etapa para corrigir problemas de impressão é desinstalar manualmente a atualização cumulativa.

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O processo para remover a atualização é o seguinte. Para desinstalar a atualização KB5004945, o processo segue o caminho Configurações, Atualização e segurançae dentro dele, clique em Exibir histórico de atualizações O próximo passo é usar a opção Desinstalar atualizações verificando a atualização KB5004945 e, em seguida, clicando no botão Desinstalar"

Via | Computador apitando