Os motivos da despedida de Ballmer

"Steve Ballmer deixará o cargo de CEO da Microsoft em 12 meses. A notícia foi muito repentina e não esperávamos. Quais são os motivos dessa saída? No comunicado à imprensa, eles explicam que os planos de aposentadoria de Ballmer deixariam a empresa no meio de sua transformação em uma empresa de dispositivos e serviços, por isso decidiu antecipá-lo para que o novo CEO possa passar mais tempo dirigindo a mudança."

E embora a explicação pareça muito credível (Ballmer tem agora 57 anos, 33 deles na Microsoft), existem outros fatores que podem entrar em jogo. Claro, os últimos lançamentos da empresa têm sido cercados de polêmica: será que eles têm algo a ver com isso?

Windows 8, a primeira etapa não deu muito certo

Windows 8 foi o primeiro passo na nova estratégia de conversão da Microsoft. No entanto, não saiu tão bem quanto o esperado em Redmond, com muitas reclamações de usuários e uma adoção não exatamente excepcional. Não foi um fracasso, claro, mas também não foi um grande sucesso, confirmando que a estratégia da Microsoft foi a melhor possível.

As mudanças no Windows 8.1 podem ser vistas como um fracasso da estratégia inicial.

Muitos dos bugs foram corrigidos no Windows 8.1, que estará disponível em breve para todos os usuários. De certa forma, esta nova versão rectifica a intenção inicial: um botão de arranque, a possibilidade de esquecer completamente o Modern UI… Não força tanto a convergência entre o computador tradicional (rato e teclado) e o novo mundo táctil. Pode ser visto como uma simples decisão de UX (para dar ao usuário a melhor experiência possível) ou, talvez, porque a liderança da Microsoft foi muito otimista e não conseguiu desenhar e projetar aquela convergência que todos os fornecedores de SO estão procurando.

Comunicação: Fiascos com Windows RT e Xbox One

O indubitável fracasso da Microsoft nos últimos meses tem sido a comunicação, como demonstraram os lançamentos do Windows RT e do Xbox One.

A Microsoft falhou em explicar o Xbox One ou o Windows RT.

No primeiro caso, a Microsoft não conseguiu explicar ao consumidor o que é o Windows RT. Há uma enorme confusão, mesmo entre as pessoas mais familiarizadas com a tecnologia. O sistema em si é confuso (você tem a área de trabalho do Windows, mas não consegue instalar programas normais exceto o Office, que está lá) e a Microsoft não se esforçou para explicar o que é, suas vantagens e desvantagens.

E se o Windows RT tem sido uma estratégia duvidosa, o Xbox One é ainda pior. Eu já o mencionei quando foi lançado: um grande desastre de comunicação que levou a Microsoft a retificar e converter um console preparado para o futuro em outro ancorado no presente.Embora os desenvolvimentos mais recentes tenham melhorado as perspectivas de vendas, os erros, sem dúvida, cobraram seu preço.

Ballmer fez errado? Na verdade, não

Ok, sim, nos últimos meses a Microsoft cometeu alguns erros. No entanto, isso não significa que Ballmer tenha administrado mal. As coisas não funcionaram bem com o Windows RT, Surface ou Xbox One, mas a estratégia geral da Microsoft está funcionando.

Todos os produtos formam um ecossistema cada vez mais completo e integrado. A Microsoft é, neste momento, a empresa com a maior gama de produtos: está no telemóvel, no tablet e no computador; armazenamento em nuvem e serviços de escritório; comunicação com Skype e um gateway para todas as salas com Xbox. Sem falar nos serviços empresariais ou no Azure, que embora não se fale muito sobre isso é um ativo muito importante para a Microsoft.

Steve Ballmer deixa a Microsoft em uma posição muito boa, pronta para enfrentar qualquer concorrência.

Nenhuma empresa, nem a Apple nem a Google, tem tanto potencial ou está tão bem preparada para o futuro. Muitos dizem que a Microsoft se tornou irrelevante por causa da queda nas vendas de PCs. Ballmer conseguiu (especialmente nos últimos anos) fazer com que a Microsoft diversificasse seus negócios e se preparasse para a próxima grande guerra: o controle da sala de estar. A Microsoft não depende mais inteiramente do PC, longe disso.

Por outro lado, se Ballmer não saiu com o fiasco do Vista ou depois de ter chegado muito tarde ao mundo móvel, acho muito estranho que os fracassos dos últimos meses tenham forçado sua saída. É verdade que os investidores não gostaram muito dele, mas isso também não é novidade.

Para mim, Ballmer está saindo pelos motivos que explica em sua carta de despedida: para que o próximo CEO possa gerenciar a transformação da Microsoft pelo maior tempo possível. Faz sentido: Ballmer se aposenta depois de ter marcado claramente os primeiros passos e o caminho a seguir para a empresa.Seu substituto será capaz de realizar a transformação pensando a longo prazo e não pegando o bastão pela metade.

Apesar de tudo, seus fracassos, suas excentricidades, Steve Ballmer fez um bom trabalho. Para cada má decisão houve muitas outras boas, embora estas não tenham tido tanto impacto e tenham conseguido retratar o CEO da Microsoft como menos valioso do que realmente é. Saber se aposentar a tempo foi sua última decisão, bastante inteligente e que também nos lembra que as aparências enganam.

Em Genbeta | Cinco desafios enfrentados pela Microsoft pós-Ballmer