A Microsoft já está investigando relatos de rachaduras na tela e problemas em alguns Surface Laptop 3
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No final do ano, mais precisamente em novembro de 2019, pudemos testar o Surface Lapto 3, notebook compacto da Microsoft que vinha com duas diagonais de tela em 13, 5 e 15 polegadas. Uma equipa que já é a terceira geração de portáteis clássicos da gama Surface
E agora a Microsoft está estudando um problema que afeta um número cada vez maior de proprietários de um Surface Laptop 3 e que estão vendo como, sem motivo aparente devido a solavancos ou quedas, suas telas estão começando a sofrer danos na forma de rachaduras
Rachaduras e quebras
Eles pegaram a notícia no Digital Media Phile, onde também afirmam que a empresa americana já está estudando o problema para determinar suas possíveis causas. Uma posição marcante, porque aparentemente o primeiro afetado teve uma resposta negativa ao tentar fazer uso da garantia, porque a Microsoft os incentivou a pagar pelo conserto de seu bolso .
A situação agora pode ter mudado e a empresa começou a investigar o que está acontecendo para responder a usuários reclamando em diferentes fóruns sobre os problemas com as telas no Surface Laptop 3.
É o caso do usuário do Reddit que mostra em uma imagem uma rachadura importante na tela e fica surpreso ao saber disso lá é mais afetado.E não é um problema novo, já que são inúmeros os casos de reclamações que vêm aparecendo há dois meses.
Também há reclamações nos fóruns da Microsoft, como a deste usuário que se refere a uma rachadura no vidro do lado direito da tela>em um computador que não recebeu nenhum tipo de golpe ."
Reclamações como essas, já que existem tópicos e mais tópicos detalhando problemas, fazem com que a Microsoft não tenha escolha a não ser começar a estudar o caso. É o que comentam no ZDNet, onde recolhem a resposta de um representante da Microsoft:
O Surface Laptop 3 foi anunciado no início de outubro de 2019. Um laptop clássico em dois tamanhos (13, 5 e 15 polegadas) com CPUs Intel e AMD que só chegou à Espanha em 23 de outubro
Via | Imagem de capa de arquivo de mídia digital | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
