Há espaço para hardware na nova Microsoft?

Desde que Satya Nadella assumiu o cargo de CEO da Microsoft, houve vozes de tempos em tempos que especulam ou sugerem que a empresa deveria recuando em suas incursões de hardware Lumia, Surface e Xbox são frequentemente questionados por analistas do setor que questionam a conveniência de a Microsoft desenvolver e fabricar tais produtos, principalmente por causa de sua baixa penetração no mercado e/ou baixo lucro líquido

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Houve muita especulação esta semana sobre uma virada da Microsoft nesse sentido, devido à carta de Satya Nadella a seus funcionários na qual ele fala sobre a necessidade de dificultar decisões para atingir os objetivos da empresa."

Eu pessoalmente acho que essas leituras estão erradas. Portanto, neste artigo, quero primeiro argumentar por que A estratégia de Nadella não significa parar os telefones Lumia, abandonar o Windows Phone (agora Windows Mobile) ou deixar de lado os tablets Surface . Em segundo lugar, explique por que essa estratégia está correta no contexto atual.

Satya confirma: Microsoft continuará fabricando telefones e tablets

"Antes de tudo, cabe esclarecer que a famosa carta de Nadella, que inclui a frase sobre decisões difíceis, menciona explicitamente a fabricação de dispositivos como parte do futuro da empresa. "

Ou traduzido para o espanhol:

É claro que os dispositivos originais continuarão a fazer parte da estratégia de Redmond, mas Esta é a decisão certa?

Microsoft precisa do Windows no celular

A Microsoft de Nadella se vê, nas palavras do próprio CEO, como uma empresa de plataformas e serviços que busca capacitar pessoas e organizações, em um mundo onde mobile e o cloud são a primeira porta de entrada para o digital (o famoso mobile-first, cloud-first).

. mais usuários se conectam

exclusivamente de celulares Estima-se que até 2018 mais de 50% dos usuários do mundo se enquadrarão neste último grupo, ou seja, pessoas que só usar um smartphone para acessar a web ou aplicativos, sem usar laptops ou PCs a qualquer hora do dia. Nesse contexto, uma Microsoft que fica fora do mobile é uma Microsoft que se condena a ser irrelevante.

"Dito isso, se a nova Microsoft se concebe como uma empresa de plataforma, a coisa mais lógica e direta a fazer é entrar no mundo móvel primeiro com sua própria plataforma móvel: Windows Phone ou Windows 10 Celular."

Mas para muitos isso não é tão óbvio. Dadas as tentativas malsucedidas de espalhar o Windows Phone para as massas, não seria melhor desistir dele e focar em oferecer serviços e aplicativos para Android e iOS?Afinal, a Microsoft ainda pode lucrar com o boom de aplicativos móveis via Azure e receita de assinaturas do Office, OneDrive e Skype, e Bing/Cortana em outras plataformas.

Na verdade, existem alguns motivos pelos quais a Microsoft continua promovendo o Windows para dispositivos móveis. A primeira é a mesma razão pela qual eles desenvolveram seu próprio mecanismo para Edge em vez de adotar o WebKit: evitando vulnerabilidade contra plataformas controladas por terceiros partes (Android e iOS).E o segundo é o próprio valor da convergência entre desktop e mobile .

"Ou é razoável que uma empresa dedicada a plataformas não tenha sua própria plataforma móvel em um mundo que se define como mobile-first?"

Este último está no centro da proposição de valor do Windows 10: a sinergia gerada com a ideia inovadora de aplicativos universais . Se acontecer, o Windows 10 será mais do que a soma de suas partes, ou a soma de um sistema operacional móvel com um desktop, e os desenvolvedores começarão a priorizar a plataforma da Microsoft, pois permitirá que eles acessem mais dispositivos e usuários, com menos esforço e custo. Isso só funciona se o Windows também estiver presente no celular.

…e o Windows em dispositivos móveis precisa do Lumia

Você deve ter notado que não falo sobre hardware há cerca de 6 parágrafos, em um artigo que tenta ser sobre hardware, mas essa parte vai aqui: se a Microsoft persistir em suas tentativas de ter um plataforma móvel própria, como estão fazendo com o Windows 10, eles precisam continuar fazendo seu próprio hardware, sim ou sim, até que essa plataforma decole , já que até agora ninguém mais está levando a sério a fabricação de Windows phones.

" Lumia é fundamental na construção do mercado para Windows em dispositivos móveis. Portanto, não é grave se não gerar benefícios enquanto atende a esse outro objetivo."

"O principal aqui é entender que a Lumia é fundamental para construir o mercado do Windows em dispositivos móveis, que é o que realmente importa na Microsoft de Nadella. Como ele mesmo disse, Redmond não faz hardware pelo hardware (não estamos no hardware pelo hardware)."

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Isso implica que Não é tão grave se aquele hardware gera pouco (ou nenhum) lucro O que é grave é que o Windows Phone It ainda tem pouca participação de mercado, ou seu ecossistema é dominado por telefones Lumia, com quase nenhuma presença de terceiros. Essas são questões que a Microsoft precisa resolver com urgência e talvez precise tomar decisões difíceis para fazer isso, como afirmou o e-mail de Satya."

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Resumindo: com o Windows 10 (que é indiscutivelmente o jogo da década>comprometa-se a permanecer no hardware móvel por pelo menos mais alguns anos."

O Estranho Caso do Xbox

O console Redmond é um pouco mais raro. Xbox cabe muito menos que o Windows Phone na visão focada em produtividade que Nadella vem alardeando, mas, ao mesmo tempo, o próprio CEO assumiu a responsabilidade de confirme explicitamente que este console e seus videogames têm um futuro garantido na empresa. Fê-lo em 2014 quando anunciou a sua nova visão, repete-o no email que enviou esta semana e também o tem reafirmado com ações concretas, como a compra do Minecraft.

Apesar de ter pouco a ver com produtividade, Xbox tem futuro garantido dentro da Microsoft "

Isso parece ter vários motivos: o primeiro é o interesse em ser relevante no mercado consumidor, mantendo uma marca valorizada e amada pelos consumidores.Aparentemente espera-se também que da equipa Xbox haja um efeito de transbordamento>inovação para outras áreas da empresa (Kinect, reconhecimento de voz, motores gráficos, etc), e também que sejam criadas sinergias com o Ecossistema Windows, por meio de maior integração entre Xbox e Windows 10"

Mas o principal motivo parece ser que Satya vê os jogos como essenciais para o mundo digital, assim como o setor móvel. Em suas próprias palavras ">

Superfície: pressionando os fabricantes que não estão à altura da tarefa

Passamos para outro produto que tem sido questionado repetidamente. O Surface tem sido atacado pelas fracas vendas, pelos enormes prejuízos causados ​​pelas primeiras gerações (principalmente os modelos Windows RT, que agora nem sequer poderão atualizar para Windows 10) e por competir com os principais parceiros da Microsoft: os fabricantes de PCs

A questão das vendas e perdas já foi resolvida nos modelos mais recentes, que estão tendo uma melhor aceitação no mercado. Mas mesmo assim, qual a razão de ser desses tablets, se já existem fabricantes fazendo produtos similares?

Como o Lumia, os computadores Surface são ferramentas para objetivos posteriores. Uma delas é dar o exemplo aos fabricantes que não cumpriram a tarefa (tanto em qualidade quanto em inovação), estabelecendo para eles uma meta que devem alcançar ou exceder. Em palavras simples, faça-os acordar .

A Microsoft precisa que os usuários possam ver o Windows por meio de dispositivos de qualidade, não apenas de PCs medíocres cheios de crapware

Surface existe porque Windows precisa de um dispositivo de referência que nos permita apreciar adequadamente as inovações do sistema. Busca assim lutar contra os efeitos de uma mercantilização do PC que tem assolado o mercado de equipamentos baratos, mas medíocresMuitas vezes, essa mediocridade resulta em um valor menor para o Windows como sistema, levando os consumidores com renda mais alta a preferir mudar para o Mac por causa de sua promessa de qualidade.

Aprendam, fabricantes, é assim que as coisas são feitas "

Ter um dispositivo de referência>mostra todo o potencial do Windows em hardware de ponta. Portanto, a referência para medir o Surface não é tanto vender muito ou gerar benefícios, mas impulsionar padrões melhores em outros fabricantes e agregar valor ao Windows como plataforma (aumentando o bolo do ecossistema, em vez de tirá-lo de outros)."

Essa última explica, por exemplo, porque Redmond cancelou o lançamento de um Surface Mini em cima da hora: já tem muitos fabricantes indo bem no segmento de tablets pequenos de 8 polegadas, então não há havia espaço para oferecer diferenciação suficiente.Em vez disso, a Microsoft procura fornecer os segmentos em que o ecossistema falha, como PCs de última geração.

A inovação de software geralmente requer inovação de hardware

Então temos o problema da inovação. A Microsoft aprendeu que a inovação de software geralmente deve ser acompanhada por grandes mudanças de hardware, mas às vezes nenhum fornecedor quer arriscar fazer tais mudanças

Sideshow: Uma tela secundária em laptops que permite que as informações sejam exibidas sem abrir o laptop. Um exemplo de inovações do Windows que não chegaram ao mercado por f alta de interesse dos fabricantes. "

A história do Windows está repleta de grandes inovações, que nunca chegaram aos usuários finais por f alta de interesse dos fabricantes, ou Bem, eles foram mal implementados por estes. O fabrico de uma equipa de referência>"

Band e HoloLens: hardware para criar novas plataformas

Para concluir, e como extensão do problema da inovação no Windows, o hardware proprietário também ajuda a Microsoft a inovar criando novas plataformas É o caso de Band e HoloLens, dois produtos que Redmond não espera fazer sucesso buck com ambos. , em vez disso, eles são concebidos como precursores de ecossistemas completamente novos.

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Microsoft assumindo riscos criando (e vendendo) esses dispositivos que usam suas próprias plataformas dá confiança para que outros fabricantes se juntem a eles, pois veem que Redmond está testando sua própria comida . Também, e tal como no caso do Windows, este hardware cumpre o papel de exemplo>ajuda a criar uma massa crítica de utilizadores nos casos em que existem economias de escala do lado da procura."

No caso da Microsoft Band parece haver algo desta última, já que a empresa estaria usando os primeiros compradores desta para coletar dados para calibrar sua plataforma Microsoft He alth, para a análise de dados de saúde na nuvem.

Conclusão: hardware como meio e não como fim em si

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Antes da chegada de Nadella como CEO, Ballmer imaginava a Microsoft como uma empresa de dispositivos e serviços, no sentido de que esperava lucrar com esses produtos. Satya varreu com razão essa definição, pois uma empresa com visão de futuro não é definida pelo que vende (algo que pode mudar com frequência), mas por causa de como ela cria valor para seus clientes."

Há hardware da Microsoft por um tempo

Neste contexto, o hardware ocupa atualmente um papel instrumental na missão da Microsoft, ajudando a capacitar suas plataformas, fortalecendo a inovação de seu software, e ajudando a alcançar uma massa crítica de usuários nas áreas onde é necessário.

Portanto, há hardware da Microsoft por um tempo, embora provavelmente ainda não gere muito benefício direto. Desde que os outros objetivos sejam cumpridos, Redmond pode viver em paz com isso, já que não é o lucro direto que eles buscam ao lançar esses dispositivos.